Verantwortungsbewusstes Spielen

Im Candy Casino sind wir verpflichtet, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Spieler zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Konsequenzen haben kann, sowohl finanziell als auch emotional.

Deshalb haben wir eine Reihe von Maßnahmen umgesetzt, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielerlebnis zu behalten. Unsere Seite für verantwortungsvolles Spielen ist darauf ausgelegt, Ihnen die Informationen und Werkzeuge zu bieten, die Sie benötigen, um informierte Entscheidungen über Ihre Spielgewohnheiten zu treffen.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielen zu verlieren, ermutigen wir Sie, sich für einen bestimmten Zeitraum selbst zu sperren. Dies verhindert, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen und in dieser Zeit weitere Wetten platzieren.

Um eine Selbstsperre zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir benötigen einige grundlegende Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Geburtsdatums und Kontaktdaten. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir sie mit den zuständigen Behörden verifizieren, um sicherzustellen, dass Ihr Konto für den angegebenen Zeitraum gesperrt ist.

Einzahlungsgrenzen

Wir bieten auch eine Funktion für Einzahlungsgrenzen an, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Ausgaben zu behalten. Sie können eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenze festlegen, die Ihren Bedürfnissen entspricht, und wir sorgen dafür, dass Sie diese Grenzen nicht überschreiten.

Um eine Einzahlungsgrenze festzulegen, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und gehen Sie zum Abschnitt Einzahlungsgrenzen unter Kontoeinstellungen. Von dort aus können Sie aus einer Reihe von vordefinierten Grenzen wählen oder einen benutzerdefinierten Betrag eingeben, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Sitzungserinnerungen

Wir bieten auch Sitzungserinnerungen an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielzeit im Auge zu behalten. Diese Erinnerungen erscheinen alle 60 Minuten, um Sie daran zu erinnern, eine Pause einzulegen und Ihre Ausgaben zu überprüfen.

Um auf Sitzungserinnerungen zuzugreifen, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an und gehen Sie zum Abschnitt Kontoeinstellungen unter Verantwortungsvolles Spielen. Von dort aus können Sie die Sitzungserinnerungen nach Belieben ein- oder ausschalten.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen, ermutigen wir Sie, Hilfe von einer unserer Partnerorganisationen in Anspruch zu nehmen. Diese Organisationen bieten vertrauliche Unterstützung und Beratung, um Ihnen zu helfen, Ihre Sucht zu überwinden.

Einige Beispiele für Organisationen, die Ihnen helfen können, sind:

• Schweiz: Pro Mente Sana
• Sucht Schweiz

Was Wir Tun

Im Candy Casino setzen wir alles daran, problematisches Spielen auf unserer Plattform zu verhindern. Dazu gehört:

• Die Umsetzung robuster Verfahren zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Identifizierung von Kunden, um minderjährige Spieler und Geldwäsche zu verhindern.
• Regelmäßige Updates und Informationen über verantwortungsvolle Spielpraktiken über unseren Blog und unsere Social-Media-Kanäle bereitzustellen.
• Die Zusammenarbeit mit führenden Branchenorganisationen, um über die neuesten Forschungen und bewährten Praktiken im verantwortungsvollen Spielen informiert zu bleiben.

Was Wir Von Ihnen Erwarten

Wir bitten Sie, eine aktive Rolle bei der Verwaltung Ihrer Spielgewohnheiten zu übernehmen. Dazu gehört:

• Realistische Grenzen für Ihre Ausgaben festzulegen und sich daran zu halten
• Regelmäßige Pausen vom Spielen einzulegen, um Ihren Fortschritt zu überprüfen
• Hilfe zu suchen, wenn Sie das Gefühl haben, mit problematischem Spielen zu kämpfen

Indem wir gemeinsam arbeiten, können wir sicherstellen, dass Ihr Spielerlebnis für alle Beteiligten sicher und angenehm ist.